Participo de um grupo muito bacana no Facebook chamado Viagens em Família. E lá foi lançada nessa semana uma nova blogagem coletiva, ou seja, todo mundo escrevendo sobre um único assunto. E o assunto dessa vez é “Perrengues de viagem”.

E assim que vi, pensei “não tenho perrengues para contar”. Mas pensando melhor lembrei de alguns. Graças a Deus nenhum deles foi grave e todos terminaram bem. Geraram certo desconforto e também várias estórias.  Então vamos aos perrengues:

SALVOS PELO COMANDANTE ROLIM AMARO

O primeiro perrengue que me lembro foi em 1999, voltando de Orlando (viagem que contei nesse link), nosso voo sairia de Orlando, com conexão em Miami. Estávamos em 9 pessoas. Saímos de Orlando e quando chegamos ao balcão da TAM no aeroporto de Miami uma muvuca incrível tomava conta do local.

Ao tentarmos fazer o check in descobrimos que o voo estava lotado. Um voo anterior tinha sido cancelado e foi “encaixado” no nosso. Fomos informados que dormiríamos em Miami. Aliás a mocinha do check in foi bem grossa… Como íamos dormir em Miami? Não sabia nem que mala abrir para achar outra roupa, calcinha, escova de dente… Ficamos p…..os muito bravos. E o pior era a cara da idiota da funcionária com um certo tom irônico.

Uma outra passageira viu a nossa revolta e nos falou “se eu fosse vocês reclamaria com o Comandante Rolim; ele está logo ali”. E o pior é que estava, mesmo.

Para quem não sabe, o Comandante Rolim era o fundador e presidente da TAM. Não tivemos dúvida; fomos até ele para reclamar. Pelo menos ele, que era super preocupado em atender bem o cliente, saberia da nossa insatisfação e da “fofa” da funcionária do check in.

Ele nos recebeu com muita educação, ouviu o nosso caso e disse que ia fazer o possível para embarcar pelo menos parte do nosso grupo. Pediu que pensássemos quem ficaria e quem embarcaria no caso de conseguir apenas alguns lugares. Começamos as composições: “se conseguir 2 lugares, vai Fulano e Ciclano; se conseguir 3, vai Beltrano também, se conseguir 4, fica Beltrano e vai X e Y…”

E assim ficamos por uns 15 minutos, enquanto eu pensava onde poderia encontrar uma meia limpa na minha mala. Até que chega um funcionário e nos fala que todos nós seríamos embarcados… e na classe executiva.

Quase morremos!!! Íamos vestir as roupas íntimas do avesso e agora vamos de executiva??? Isso era um sonho!!! A fofa da funcionária teve que nos entregar os bilhetes. Fizemos até tchauzinho para ela. Descobrimos quando já estávamos no voo que o Rolim e sua equipe deixaram de embarcar no voo para nos dar lugar. Isso é que é atendimento ao cliente!!

O Comandante Rolim faleceu num acidente de helicóptero em 2001.

O RESGATE DA NENÊ MOLE

Em 2010 fizemos a nossa primeira grande viagem que foi para… Orlando. Nosso embarque seria no dia 04 de janeiro, uma segunda-feira. (Essa viagem foi contada nesse link. Aproveite e veja o mini perrengue da chupeta no Magic Kingdom)

Passamos o Reveillon no Guarujá, como fazemos quase todos os anos e voltamos no dia 03 bem cedo, para embarque no dia seguinte.

Para quem não é de São Paulo, Guarujá é uma cidade no litoral sul do estado, localizada a mais ou menos uma hora da capital. Porém, em feriados, a viagem pode levar tranquilamente umas seis horas em função do trânsito. Então por isso voltamos bem cedo; para não pegarmos trânsito.

Tudo pronto para embarque em 24 horas, malas fechadas, documentos na bolsa, carrinho de bebê separado e… Pausa para apresentar a Nenê Mole para vocês. A Nenê Mole é uma boneca que minha filha simplesmente ama de paixão. Ela ganhou essa boneca quando tinha 1 ano e 3 meses e é disparada o brinquedo preferido dela até hoje.

Ela mesma deu esse nome para a boneca. Todo mundo na família, na escola, no condomínio… conhece a Nenê Mole. Ela está em todas!!

Hoje em dia até conseguimos convencê-la a deixar a Nenê Mole em casa, mas na época dessa viagem… Era como se um pedaço da minha filha tamanho o amor. Bem, Nenê Mole apresentada… voltamos ao perrengue: malas fechadas, documentos na bolsa, carrinho de bebê separado e percebi que deixamos a Nenê Mole no Guarujá.

Entramos em pânico, mas não falamos nada, apesar de termos certeza que ela ia perceber. Não tinha como voltar para o Guarujá para buscar; pegaríamos aquele trânsito absurdo que falei que ocorre nos feriados. O lance foi disfarçar. Em menos de 30 minutos “Mãe, Cadê a Nenê Mole?”. Eu sabia que esse momento chegaria! Silêncio no ar… “Mãe, onde está a Nenê Mole?”

Começamos a inventar um milhão de desculpas e ao mesmo tempo a pensar em um milhão de alternativas. Falamos que o zelador do prédio daria comida para ela, que cuidaria dela, que ela ia para a praia enquanto estivéssemos na Disney… Nada resolveu! Essa menina entrou em desespero!

E agora??? Voltar não tinha como! Correio não daria tempo, pois o embarque seria em 24 horas… Entramos em desespero também… E a menina surtada!

Começa aí a maior operação de resgate de uma boneca da história da humanidade. Meu pai e a Cristina (esposa dele) se lembraram de uns amigos que também frequentam o Guarujá, porém ficam numa praia a uns 8 quilômetros de onde estava localizada a tal Nenê Mole. Ligaram para eles e eles estavam lá e ainda demorariam umas duas ou três horas para saírem de lá.

Porém, para fazer esses 8 quilômetros num feriado no Guarujá, leva tranquilamente mais de uma hora. Zelador do prédio foi acionado. Entrou no apartamento, pegou a boneca, chamou um táxi, embarcou a boneca para atravessar o Guarujá, o taxista chegou ao destino e… a família estava de posse da Nenê Mole e seria a guardiã dela pelas próximas horas.

A criança em São Paulo continuava em colapso por causa da boneca. Mas depois que recebeu a notícia que a boneca estava a caminho, ficou um pouco menos atacada, mas só perguntava da Nenê Mole.

À noite, depois da família encarar aquele trânsito que eu já disse como é, a Nenê Mole chegou sã e salva em nossa casa. Minha filha parecia que estava vendo a coisa mais importante da vida dela. Abraçava e consolava a boneca dizendo coisas como “pronto, a mamãe está aqui”, “não chora, já passou”… Pronto, a Nenê Mole já estava pronta para embarcar com a gente.

Só para efeito de informação, a Nenê Mole já foi para Orlando, Bariloche, Fortaleza, Paris… Devia ter passaporte… A Nenê Mole até que já foi bonitinha, mas hoje a coitada está só o pó! Mas continua sendo a boneca preferida.

O SUMIÇO DA MALA

Esse perrengue não foi exatamente nosso, mas de uma das pessoas que estava viajando conosco.

Estávamos em 12 pessoas, nessa mesma viagem em janeiro de 2010 e chegamos ao aeroporto de Orlando à noite.

Todos a postos de frente para a esteira e sai mala 1, mala 2, mala 3… mala 7… mala 10, mala 11… mala… Cadê a última mala? A esteira vazia girando solitária, até que foi desligada e… uma das malas não veio… Toca preencher formulário de extravio de bagagem, descrever a mala, número de passaporte, endereço, NF fiscal da mala, cor das cuecas que estavam dentro da mala… Aquela novela…

Bem, como nada mais podia ser feito, depois de uns 40 minutos de processo lento e moroso, fomos para o hotel. O Marco, dono da mala perdida, é magro e tem quase o mesmo corpo do filho mais velho, então saiu no dia seguinte para curtir o primeiro parque do nosso roteiro com as roupas do filho.

Por volta de 24 horas depois do sumiço da mala, durante um jantar, recebemos a ligação da TAM, informando que a mala havia sido encontrada e que seria enviada para Orlando.

Mais 24 horas até a chegada da mala no hotel. Nessa brincadeira ele ficou dois dias sem roupas dele.

Para efeito de identificação, o Marco é o homem que aparece de pé na foto ao lado.

O TRAUMA DA AEROLÍNEAS ARGENTINAS 

Fizemos em setembro/ 2010 uma viagem para Bariloche com a companhia Aerolíneas Argentinas, com conexão em Buenos Aires.

Primeiro problema, o voo já saiu com atraso do Brasil.  Mas nem ligamos, pois ficaríamos umas 4 horas em Buenos Aires esperando. Então até aí nada de mais.

Assim que o avião decolou, o primeiro perrengue, o avião deu um tranco super esquisito que assustou todos os passageiros que soltaram expressões de susto. Pausa para um detalhe: estamos acostumados a viajar. Não viajamos de avião toda semana, mas sabemos quando um determinado movimento é fora do normal. E aquele foi prá de lá de anormal.

Foi um tremendo susto. Foi tudo rápido, mas bem “intenso”. Mas passou!

Não posso dizer que curti o voo, porque aquilo tinha me deixado meio nervosa. Mas tentei aparentar certa serenidade.

Depois de algumas poucas horas de voo, a aeronave começa a se preparar para o processo de descida. Você sente uma certa redução de velocidade, uma queda de altitude… Isso é normal para quem voa. Até aí sem novidade. De repente o avião parece ter sido desligado, parecia estar “planando”. Achei que era paranoia da minha cabeça e tentei manter a cara de paisagem…

Até que meu marido fala “nossa, parece que o avião está desligado…” Não deu 5 segundos aquela mer…. deu a maior despencada do mundo. Eu nunca vi aquilo. Juro por Deus, foi a única vez na vida que pensei que eu fosse morrer, sem brincadeira.

Eu fiquei imaginando que alguma coisa tinha se quebrado na decolagem, naquele primeiro movimento estranho e que agora estava trazendo as consequências.

Foi muito bizarro!

Os passageiros ficaram agitados. Não posso falar em pânico, porque isso é quando as pessoas começam a gritar, chorar… Isso eu não ouvi. As pessoas soltaram aquelas expressões de medo, susto… mas em seguida ficou o maior silêncio do mundo e era possível ouvir a respiração das pessoas, tamanha era a apreensão.

Minha filha, na época com menos de 4 anos, no auge da sua inocência e até de falta de bom senso, me solta bem alto “Ah… que legal, a gente quase caiu” e ria…

Graças a Deus aquela bos… pousou! Você ouvia os passageiros comentando na esteira, na fila do táxi sobre o ocorrido e tal… Mas chegamos vivos!

O segundo voo, que seria até Bariloche, também saiu atrasado, mas tudo bem… Depois de quase morrer, isso era fichinha…

A viagem foi ótima, curtimos muito, vimos neve, fizemos esquibunda… Tudo de bom!!!

Dia de voltar para casa: mesmo circuito Bariloche – Buenos Aires – São Paulo.

Sairíamos de Bariloche no meio da tarde e pegaríamos o voo em Buenos Aires à noite… Sinceramente não me lembro os horários, mas ficaríamos em Buenos Aires esperando umas 4 horas de novo.

Mas foi anunciado que o voo estava atrasado.

Ficamos tranquilos… “Imagina, deve ter um atraso de no máximo 1 hora, ainda ficaremos esperando em Buenos Aires um tempão”. Só pensa isso quem nunca voou de Aerolíneas, como nós, bem bobinhos…

O tempo foi passando e nada do voo sair. Começou a ficar apertado… Começamos a entrar em desespero… Pelas minhas contas íamos perder a conexão.

O funcionários diziam que o voo estaria esperando por nós em Buenos Aires, que não sairia sem a gente, que a tripulação estava nos aguardando…

No primeiro momento acreditei, mas depois comecei a pensar: “eles não vão segurar o voo inteiro por causa de um único voo que se atrasou”. Falei para o marido “eles vão nos deixar em Buenos Aires”

Conseguimos embarcar, decolar, fizemos o trajeto sem ver a morte de perto de novo… tudo bem!

Minha filha dormiu durante o voo.

Avião pousando, a anta do piloto ainda me fala no microfone “passageiros com conexão para São Paulo, favor se apresentar aos funcionários em terra, pois a aeronave os aguarda”.

Fiquei animada… “Chegaremos em São Paulo com umas 3 horas de atraso, mas vamos hoje”

Avião pousou, filha dormindo, carregamos a filha, a mala, casacos, descemos correndo antes que a tal aeronave partisse sem nós 3 e… eis que a aeronave já estava chegando em São Paulo… Sem nós 3 e mais um monte de bobo que ficou lá. Nos deixaram lá…

Era quase meia-noite. Aquela confusão, bate-boca, xingamentos numas 5 línguas diferentes… E a filha dormindo…

Resumindo um pouco, a Aerolíneas nos deu um voucher para um lanche que eu teria vergonha de dar para o meu cachorro, se eu tivesse um.

E nos enviou somente depois de 3 horas para um hotel-pulgueiro longe do aeroporto numa região bem esquesitinha no centro de Buenos Aires, que lembra bem o centro de São Paulo. QUASE tão assustador quanto aquele primeiro tranco do voo de ida.

E a filha? Dormindo… Nós a carregávamos como um saco de roupa suja e ela não acordava. Comecei a ficar com medo que as pessoas achassem que tínhamos dado algo para ela, porque ela parecia desmaiada. Passamos 2,5 horas no hotel e saímos de lá às 5 da manhã para o aeroporto novamente para o voo que sairia às 7h30, sem dormir a noite toda.

A filha só despertou no aeroporto às 5h30, em cima das malas sem entender nada. Sorte dela!!!

Lições aprendidas:

– Cuidado com companhias com fama de horários não cumpridos.

– Cuidado com conexões “curtas”, ou seja, com pouco tempo para troca de aeronave.

– Sempre coloque uma ou mudas trocas de roupas suas da mala de alguém e de alguém na sua. Se a mala extraviar, você tem roupa para pelo menos um ou dois dias.

– Certifique-se que está carregando tudo que é do seu filho, principalmente os itens preferidos.

– Quando arrumar as malas para o retorno, deixe uma muda de roupa, escova de dente, desodorante em locais de fácil acesso na mala para caso de perda de voo.

– Não gaste todo o dinheiro em espécie. Você pode precisar numa emergência. Deixe alguma quantia em dinheiro na carteira.

– Planejamento e organização minimizam os riscos de perrengues. Tenha isso em mente… Mas não eliminam. Tenham isso em mente também!

Viu? Nossos perrengues nem foram tão ruins… Tudo bem que a Aerolíneas Argentinas quase nos matou, mas graças a Deus foi só um susto…

Gosta de perrengue? Perrengue no dos outros é refresco, né?

Então leia os perrengues dos outros viajantes que estão participando dessa blogagem:

Claudia Pegoraro, Felipe, o pequeno viajante
Karen Schubert Reimer, As Aventuras da Ellerim Viajante
Cinthia Rangel, Viagens em Família
Adriana Pasello, Diário de Viagem
Francine Agnoletto, Viagens que Sonhamos
Eder Rezende, Quatro Cantos do Mundo
Eria Kovacs, Viagem com Gêmeos
Debora Godoy Segnini, Gosto e Pronto
Ludmyla De Sena Broniszewski, Two Many Sides of Me
Renata Schiffer, A Renata teve infância e sabe ser feliz
Andréia Mannarino, Mistura nada básica
Andréa Barros, Do RS para o Mundo
Andrea Martins, do Malas e Panelas
Aryele Herrera, Casa da Atzin
Flávia Maciel, Bebê pelo Mundo
Renato Martins, do Renato Blogging
Sut-Mie Guibert, Viajando com Pimpolhos
Debora Galizia, Viajando em Família
Thiago Cesar Busarello, Vida de Turista
Ana Cinthia Cassab Heilborn, Travel Book
Ingrid Patrícia Cruz, Viagens em Família
Michely Lares, Viagens da Família Lares
Karla Alves Leal, Cariocando por aí:
Marcia Tanikawa, Os Caminhantes Ogrotur
Mônica Paranhos, Viagens em Família
Patricia Papp, Coisas de Mãe
Cynara Vianna, Cantinho de Ná