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Alugando carro na Alamo em Orlando

Tem gente já me cobrando um feedback de como foi alugar meu carro com a Alamo em Orlando pela Rentcars.com que eu prometi que contaria aqui no blog. Você sabem que na última viagem eu mesma dirigi em Orlando, pois já contei isso nesse post sobre como dirigir em Orlando. Aliás sugiro que você leia-o primeiro, pois nele existem informações importantes.

Então hoje estou aqui para contar como foi o aluguel de carro na Alamo Orlando…

Antes de começar já preciso avisar que as fotos desse post estão péssimas, mas como o objetivo é saber como foi a experiência de aluguel na Alamo e não apreciar a paisagem, acho que vocês vão me perdoar.

Bem, nesse outro post eu mostrei como fazer a reserva de um carro econômico no site da Rentcars.com

Reservamos um carro econômico e seríamos em duas pessoas e umas 3 malas, então achei que estaria bom… Optei por retirar o carro na Alamo Orlando na unidade do aeroporto, já que meu primeiro hotel não seria da Disney e não teria direito ao transporte deles. Saiba mais sobre o transporte da Disney do aeroporto.

Chegamos no aeroporto de Orlando, e nos dirigimos ao balcão da Alamo. Importante mencionar que todas as locadoras ficam no Level 1 (1º andar), do aeroporto, uma ao lado da outra. Basta seguir as placas de Ground Transportation, que você chega lá. Chegamos no balcão da Alamo e tinha uma fila… Ficamos uns 20 minutos esperando para sermos atendidas.Alamo OrlandoAlamo

Nesse balcão você faz check-in, isso é, faz todos os trâmites, apresenta documentos, paga extras, etc.

Uma forma mais simples, que utilizamos em outra viagem posterior, é fazer o check-in nos computadores da Alamo de Self Check-in. É rápido e normalmente sem fila. Sem contar que achei uma forma bem mais segura, pois você só dará aceite naqueles itens que você realmente quiser contratar e não ficará à mercê do atendente, que muitas vezes pode te “empurrar” taxas extras.

No aeroporto de Orlando são 4 totens para check-in eletrônico. Você escolhe o idioma, e o português é um deles, e vai preenchendo todas as informações, como número da carteira de motorista, data de nascimento, endereço, dados do motorista adicional e extras que queira contratar.

Alamo

Como as informações são apresentadas em português, você pode entender melhor do que se trata e quanto custa e decidir se quer ou não contratar. Como por exemplo a taxa de “roadside plus“, exibida abaixo. O sistema mostrou que trata-se de um seguro que cobre perda das chaves, pneus furados, reboque, etc e que custa US$4,99 por dia, totalizando US$44,91 para o período indicado. Caso aceitássemos, deveríamos clicar em ACEITO e no CONTINUAR. Caso contrário, basta clicar no NÃO ACEITO. Fica a seu critério a contratação…

Alamo Orlando

O sistema também o informa como funciona o sistema de pedágio, portanto não deixa dúvidas e nem fica nas entrelinhas.

Alamo Orlando

Basta seguir as instruções da tela e no final é impresso um contrato. Com isso em mãos, você não precisa de mais nada; basta se dirigir à garagem com esse documento em mãos e escolher um carro dentro da categoria alugada

Alamo

Alamo

Detalhe: para esse método funcionar corretamente é importante que o nome que consta na reserva seja igual ao nome da habilitação. Se for diferente, você terá problemas para concluir e provavelmente terá que se dirigir ao balcão.

Achei simplesmente ótimo!!! Super aprovado e se tornou a nossa forma de check-in sempre.

Importante mencionar que é no check-in que você também deve fornecer o número um cartão de crédito internacional com limite disponível. Será feito um bloqueio no seu cartão de um valor determinado para cobrir eventuais danos. O valor varia conforme categoria, mas conte com algo em torno de US$400,00. Na devolução do carro, esse valor será estornado. Sem cartão será bem complicado fazer a reserva; então tenha um…

Voltando ao meu check-in no balcão… Durante o check-in percebemos que nossas malas nos dariam trabalho num carro econômico. Ficaríamos em 3 hotéis diferentes, trocando de hotel a cada dois dias, já teríamos mala de compras na primeira troca…

Ficamos preocupadas que as malas não coubessem no carro então optamos por um upgrade no check-in. Em um carro econômico só caberia uma mala grande no porta-malas. E já estávamos no aeroporto com 3 grandes e uma de mão… Então com certeza teríamos problemas!

Acabei fazendo um upgrade ali na hora para um carro da categoria Full-Size equivalente ao nosso Fusion. Esse carro já caberia de cara duas malas grandes no porta-malas. Então a terceira poderia ir no banco.

O atendente disse que estava me fazendo um desconto, e me cobrou pouco mais de US$100,00 pela alteração. Mas fazendo simulações pela internet, se eu já tivesse contratado o carro Full-Size desde o início teria pago só uns US$50,00 a mais. Conselho: já pense em tudo antes e reserve o carro correto. Alterações de última hora ficam mais caras. Avalie número de pessoas, número de malas, etc…

Minha mãe, por precaução seria motorista adicional, então apresentamos os documentos dela também. Normalmente a reserva é para um único motorista. Se deseja motorista adicional, você paga uma taxa extra (dependendo da locadora pode ser gratuito), mas uma outra pessoa pode dirigir o carro também.

Se não incluir o motorista adicional, outra pessoa pegar o carro e algo ocorrer, a seguradora não se responsabiliza e você precisa pagar os danos. Conselho: Então já cadastre no momento da reserva se deseja ter motorista adicional. Se não incluiu antes, faça no momento do check-in.

O atendente era simpático e falava várias frases em português, o que facilita muito para quem não fala inglês. Importante que ele não tentou “empurrar” nenhum seguro extra ou coisas do gênero.

Existem relatos de locadoras que tentam convencer os clientes a adquirir seguros extras… Se você alugou o carro com a Rentcars.com verifique as coberturas, conforme falamos nesse post. Se já possui Proteção contra roubo e Cobertura de danos próprios, recuse qualquer outra coisa que seja oferecida. E procure ler o contrato que será entregue, antes de assinar. Se não entender inglês, procure ver senão tem novos valores mencionados antes de assinar.

Bem, check-in feito ele nos entregou o contrato e nos orientou a seguir para a a garagem, que fica em frente, mas basta seguir as placas.

Alamo

Chegamos na área da Alamo Orlando e na cabine o atendente simplesmente disse “pode pegar qualquer carro da fileira X. As chaves estão no contato”. Como assim qualquer carro? Pois é; qualquer carro…

Alamo

Tinham vááááários carros para escolher, de diversas montadoras diferentes, mas todos da mesma categoria. Conselho: se quer ter muitas opções de carro para escolher, opte por retirar o carro no aeroporto; normalmente é o local que possui a maior frota de veículos. Outras locadoras “de rua” podem ter frota reduzida.

Alamo garagem

Essa é uma das vantagens de alugar o carro na Alamo no aeroporto de Orlando; você pode pegar o carro que quiser. Em alguns casos um carro até maior do que aquele que você escolheu. Então o aeroporto é uma ótima opção para você poder escolher o carro.

Qual nosso critério para escolha? Vermelho para achar fácil nos estacionamentos e porta-malas grande. Pronto!! Achamos um Impala… O carro é gigante!!! Pelo menos para mim, que só dirige carro pequeno ou médio no dia-a-dia.

Alamo carro

Alamo

Alamo carro

O porta-malas acomodava duas malas bem grandes e duas de mão perfeitamente… O carro estava limpo, era confortável, tinha banco de couro…

Contratação de extras como GPS, cadeirinhas, etc também devem ser solicitados na reserva. No caso de GPS o mesmo já é pago na reserva. Já as cadeirinhas são só reservadas, mas o pagamento ocorre no check-in.

Não contratei GPS, pois eu tenho GPS com mapa dos Estados Unidos, então levei o meu. E não precisei de cadeirinha, pois não estávamos com criança.

Um coisa que esqueci de perguntar foi sobre o aparelho de pedágio pré-pago e acabei pegando o carro sem ver essa questão. Com isso tive que pagar todos os pedágios em dinheiro. Veja nesse post mais informações.

Contratei o carro com tanque de combustível, ou seja, eu não precisava devolver o carro com o tanque cheio. Rodamos a semana inteira de carro, fomos e voltamos de Cabo Canaveral e não foi necessário abastecer o carro nenhuma vez, portanto o tanque era bem grande e/ou o carro econômico. Eu acho essa opção muito prática, pois você não fica com esse compromisso de abastecer o carro a caminho da devolução.

Bem, a chave estava contato, acomodamos nossas malas e saímos. E quem ia conferir o carro? Não se preocupe, na saída uma pessoa confere… Ao passar pela guarita, você deve entregar o contrato para a pessoa. Ela fará as anotações necessárias e você está liberado para sair. Lembre-se de ligar e programar o GPS antes de sair do aeroporto.

Bem, tudo tranquilo com o carro durante a semana toda… Nenhum imprevisto; nenhum inconveniente…

Íamos devolver o carro na unidade da Alamo localizada dentro da Disney. Por uma série de razões, que nem são importantes aqui, decidimos ir para o aeroporto de carro e devolver o carro lá direto. Liguei para a locadora um dia antes, e avisei da mudança. Foi autorizada a mudança de local sem cobrança de taxa. Não recomendo que você altere o local sem comunicar a locadora, pois pode ter multa. Consulte antes!

Por falar em Disney, a Alamo é parceira da Disney e possui uma unidade perto do Magic Kingdom, no chamado Disney Car Care. Eles possuem vans, como a da foto, que buscam os hóspedes nos hotéis para que possam retirar seus carros nessa unidade da Alamo. Basta ligar um dia antes para agendar o transfer. No dia de devolver, eles levam de volta também.

Alamo transporte

Uma opção que já usamos em uma das viagens, quando hospedados em hotel da Disney, foi ficar sem carro nos primeiros dias só usando o transporte interno e lá pelo 5º dia retiramos o carro na Alamo. Um dia antes agendamos a van, nos buscaram no horário e pegamos o carro normalmente.

No dia de ir embora, devolvemos o carro lá pela manhã, usamos a van para voltar para o hotel e fomos para o aeroporto com o ônibus da Disney. É uma ótima opção para quem tem muita bagagem, ou que não quer ter os trâmites de devolução do carro no aeroporto, já que o ônibus da Disney te deixa praticamente em frente ao balcão do check-in.

Bem, como dessa vez devolvemos o carro no aeroporto, seguimos a indicação do GPS até determinado ponto. Chegando perto passamos a seguir as placas Rental Car Return, ou seja, devolução de carro. Já dentro do estacionamento seguimos as placas de Alamo… Veja aqui como devolver carro no aeroporto de Orlando.

Paramos lá. Um funcionário já me entregou um protocolo de entrega e pronto! Super rápido!!!

O único inconveniente era que não tinham carrinhos do aeroporto disponíveis ali. Mas tinham vários carregadores. Como estávamos em duas mulheres e as malas estavam super pesadas, acabamos chamando um desses carregadores, mesmo. E a empresa dele tinha uma parceria com a Delta, nossa companhia aérea, e ele acabou fazendo o nosso check-in sem fila nenhuma. No fim acabou sendo bom negócio!

Caso use um desses carregadores, não esqueça da gorjeta. É recomendado US$2,00 por mala. Se a mala estiver pesada e ele ajudar com check-in, recomenda-se dar mais de gorjeta.

Resumindo: Alamo em Orlando e Rentcars.com aprovadas. Carro para a próxima viagem já está reservado com eles…

Tenho parceria com a Rentcars.com e se reservar seu carro através de um dos links desse post, recebo comissão.

 

Como alugar carro em Orlando
Onde alugar carro em Orlando
Aluguel de carro em Orlando

Já conhece os serviços da Andreza?

82 thoughts on “Alugando carro na Alamo em Orlando”

  1. Oi Andreza! Tenho tentado fazer cotação para jan/2015 sem sucesso. Você sabe com quanto tempo de antecedência o rentals permite reserva? E por falar nisto, você sabe quando a disney irá liberar os horários dos parques e valores de pacotes para janeiro? Eu já liguei lá mas a única resposta foi " middle summer" . Estou me corroendo de ansiedade de chegar os 180 dias e não ter os horários ainda. Muito obrigada, Renata Cunha

  2. Gostaria de saber sobre o caução que eles cobram na retirada do veículo…. Qual o valor que eu preciso ter disponível no cartão para essa despesa? Muito Obrigada! Paula

  3. Andressa

    Obrigada pela excelente dica do aluguel na Álamo via a RentalCars, via o seu link!. Acabei de alugar por ele uma grand caravan para 15 dias em Orlando e ficou inclusive muito mais barato do que pelo site da Álamo, como cliente insider. Além disto, na RentalCars eles estão com uma promoção de dar gratis o segundo condutor e o tanque de combustível (não precisa devolvê-lo cheio) ou então dar grátis o segundo condutor e o GPS. È só optar para o que seja mais vantajoso.
    Parabéns pelas matérias. A matéria feita de como chegar no Magic Kingdon também foi excelente para mim (marinheira de primeira viagem em Orlando…).
    Abraços
    Aída Bittencourt

  4. Oi Andreza, tdb?

    Estávamos pensando em fazer como vc citou em outros posts, dividir nossa estádia em hotel não-Disney (juntamente com outros parques: Universal, Islands, Busch, Sea World e Aquática) e hotel Disney (juntamente com os 4 parques Disney + os 2 aquáticos Disney) com alguns dias de compras intercalando…

    Nossa dúvida é: vc acha q compensa alugar carro só na 1a metade, visto q ficando nos Hotéis da Disney na 2a metade, podemos dividir parques da Disney com Downton Disney à noite… já q a msm tem transporte hotel/parques bem avaliado?

  5. Andreza, irei viajar dia 08/07 para Orlando e no dia 13/07 (final), estarei no magic kingdom e como já havia feito reserva no Cinderella's royal table, não pude mudar. Procurei em todos os blogs à respeito da transmissão no parque, mas não encontrei. Você tem ideia de algum lugar que possa transmitir no mk? Ou próximo ao mk?

  6. Olá Andreza, seu blog é maravilhoso, bem detalhado!!!!
    Vou agora em setembro e ficar 14 dias no Pop Century. Optei por ficar os primeiros 5 dias sem carro, não falo inglês, como posso pedir a van para me pegar e levar no hotel? Tem como solicitar a van na reserva? qual carro serve para 4 adultos, 3 crianças e 1 bebê? obrigada, Daniela

  7. Oi Andreza, tu fizeste carteira de motorista internacional para poder alugar os carros por lá? Estou indo a Miami e Orlando em setembro, minha agencia disse não ser necessário habilitação internacional pois são apenas 15 dias, tens alguma dica a este respeito? Desde já grata!

  8. ola, que dicas otimas!
    gostaria de perguntar se eu alugar um carro em Miami, existem postos de devolucao perto dos resorts da Disney. Queria tb alugar no ultimo dia para voltar a Miami.
    Agradeco a atencao, Lika

  9. Andreza, boa tarde
    primeiramente gostaria de parabenizar você e sua equipe pelo belo trabalho neste site e aproveitando para fazer uma pergunta… Fechei um pacote com a CVC para orlando do dia 19 a 30/11 e esta incluso o aluguel do carro e precisava saber com você de quanto será a caução que devo separar do meu cartão de credito visto que aluguel já esta pago para a cvc

  10. Ola Andreza, Parabens pelo Blog! foi muito util na nossa primeira viagem para Orlando. quanto a locação de carros para mim não foi tão facil assim, apesar de ter feito a locação com CVC na ALAMO, foi dificil a comunicação com eles na hora de pegar o carro, mas o complicado mesmo foi a devolução que vc deixa o carro no aeroporto e não tem ninguem para revisa-lo, isso mesmo vc larga o carro com chave e tudo mais dentro e vai embora. a surpresa ficou por conta de um debito de 320 dolares na fatura do meu cartão que eu nem sei do que é. mesmo tendo pago tudo para a cvc, o que eu deveria pagar era só o dispositivo e os pedagios, mas acho que nem no Brasil eu pagaria mais de 820 reais de pedagios né!

  11. Ola Andreza, Parabens pelo Blog. foi muito util na nossa primeira viagem a Orlando.a surpresa ficou pela cobrança inexplicada de 320 dolares feita pela alamo no meu cartão de credito, mesmo eu ja tendo pago tudo na cvc.para quem for alugar recomendo dar uma olha nos sites de reclamação.

  12. ola Andreza,
    ja tentei postar outros comentarios alertando sobre os procedimentos de uma certa locadora, mas parece que seu blog so aceita comentarios de elogio, perdendo assim o carater de informar a real conduta dos fornecedores indicados por voce. é uma pena!

  13. Oi Andreza,
    Em maio de 2015 ano alugamos nosso carro no Disney Car Care Center, na Álamo dentro da Disney. Fiquei muito preocupada com a reputação da Alamo conferida pelos brasileiros em diversos sites de reclamação, mas arriscamos em razão da facilidade, já que ficamos hospedados no Pop Century. Tenho que compartilhar que foi ótimo: nada me foi cobrado que não tenha sido acertado antes, nem mesmo seguros adicionais. Fiz o aluguel pelo cartão de crédito, que me dá seguro contra danos ao veículo alugado. Na hora de pegar o carro, pedi um seguro contra terceiros. A atendente nem tentou me oferecer mais nada e somente me perguntou se o cartão de crédito já me dava cobertura do veículo. Quando ao sun pass (pedágio), ela me explicou que é automático e já está incluso na locação. É caro, mas eu pesquisei e são todas as locadoras assim: para cada pedágio há uma cobrança de $3,00 extra, limitado a $15,00 ao dia. Então, um pedágio de $1,00 que passamos, virou $4,5. (mais iof, varição cambial). Então, meu conselho é: quando estiver passando o pedágio, pague em moedas ou dinheiro se houver essa possibilidade, porque vc não pagará duas vezes (o sun pass só é cobrado quando vc usar). Se não, passe direto que será cobrado no cartão de crédito. Já recebemos a fatura e veio cobrado exatamente o que contratamos. Nenhuma reclamação contra a empresa.

  14. Olá Andreza,
    Adoro seu blog e acho as dicas excelentes, mas estou com uma duvido sobre o aluguel de carro.
    No site reclame aqui a reputação da RENTALCARS é muito ruim e da ALAMO tb, eu aluguei em 2013 um carro da ALAMO atravez da CVC e não tive problemas, mas estou com medo de fazer diretamente com a RENTALCARS e ter problemas, vc já ouviu algo referente a isso?
    Desde já muito obrigada

    1. Michele

      Pelo que vi a maioria das reclamações são de cobranças indevidas, mas o que acontece é que normalmente as pessoas não consultam os valores no contrato e acabam assinando.

      Fico a disposição

      Abraços e Obrigada

  15. Este blog só pode estar de sacanagem comigo. Eu contratei a Alamo via Decolar para uma viajem em setembro/15 por 11 dias e reservei o carro com todas as taxas e impostos de forma pré-paga por R$852,00 (não queria me incomodar quando chegasse lá). Quando cheguei em Orlando, tive que pagar mais $304 dólares (inclusive a taxa de entrega de tanque cheio – convertendo dólar para real deu uns R$1250,00). Quando devolvi o carro, devolvi com meio tanque e me cobraram mais 10 dólares (totalizando nos eua $314,00 adicionais). Não entendi nada. Já se passaram 9 dias que voltei para o Brasil e hoje fizeram outra cobrança no meu cartão de R$41,00 reais e nem sei do que se trata, pois essa empresa não entra em contato com o consumidor e não envia e-mail. Você tenta entrar em contato, os telefones no Brasil não conseguem nos informar. ALAMO NÃO RECOMENDO. Eu RECOMENDO procurar uma empresa que seja BRASILEIRA. Até agora não sei se vou receber outro presentinho no cartão.

    1. Luiz,

      Eu aluguei varias vezes pela Alamo, por esse motivo que fiz o post, se eu tivesse tido problemas eu teria relatado com certeza.
      Porém para evitar esse problemas eu sempre tomo alguns cuidados:
      -Alugo através de uma empresa que ofereça o pós venda.
      -Me certifico do que realmente está incluso no valor pago da reserva e levo isso impresso.
      -leio bem o contrato antes de assinar para ver se não tem um item extra sendo cobrado.
      -E sempre confiro o recibo no momento da devolução para ver se a existência de novas cobranças.
      Esses procedimentos devem ser tomados com qualquer locadora de veículos, porque já ouvi reclamação de praticamente todas.
      Esse valor cobrado posteriormente que você mencionou parece ser referente a pedágio, mas para ter certeza sugiro que você entre em contato com a Alamo dos EUA.

      Abraços e Obrigada

  16. Olá Andrezza,

    Gostaria que tirasse uma dúvida para mim, se eu locar um carro contigo através da RENTALCARS, com a locadora ALAMO, eu irei conseguir fazer o checkin nos totens eletrônicos do aeroporto, ou terei que obrigatoriamente, passar pela balcão da ALAMO já que fiz a locação através da RENTALCARS. Aguardo resposta para concluir locação. Grato. Paulo.

  17. Oi Andreza!

    Li o post e achei muito útil…

    Pergunta: Fazendo o Check in para a retirada do carro no totem você disse que só precisou informar o número da carteira de motorista.

    O pessoal da Alamo pediu o documento, fisicamente, em algum momento?

    Obrigado e parabéns pelo trabalho, muito útil!

    Marco

  18. Oi Andreza!
    Gostaria de saber se pode me ajudar com uma dúvida: tenho uma reserva na Alamo de Miami para o dia 15/12, porém o condutor adicional só chegará em Miami no dia 19/12. (Na reserva já consta motorista adicional)
    Sei que ele tem que assinar a documentação também, como ele não estará no momento da retirada do veículo, poderemos incluir ele depois em alguma loja da Alamo?

  19. Bateu uma dúvida enorme agora, quanto ao nome da reserva estar igual ao da habilitação para poder facilitar o “check-in”. Isso quer dizer para não utilizar apenas primeiro e último nome? Incluo nome do meio também nesse caso?

    E um outro ponto que ouvi muito dizer é que “não pode” colocar mala nos bancos. Verdade ou mito? (li algo a respeito nesse post. rs)

    1. Oi,
      Dielson
      O ideal é que se coloque o nome inteiro na reserva igual a carteira de motorista ou pelo menos o primeiro e o último.
      Sobre a mala nos bancos, em todos os lugares que perguntei falaram que realmente não pode.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  20. Andreza!!!
    Gostaria de saber se o cartão para calção precisa ser so motorista principal ou pode ser do condutor adicional!
    Obrigada desde já, Bjos

  21. Olá! obrigada pelas ótimas dicas! Gostaria de saber como você achou o local da Disney no site da rentalcars. Eu não achei essa opção lá, pode me ajudar?

  22. Olá, site muito bem bolado!! Parabéns!!! Quando alugo um carro pelo seu link, todas as taxas e seguros estão inclusos? esse é o valor final que vou pagar? Obrigado!!!

    1. Oi,
      Diego
      Os seguros e taxas são mencionados no memento da reserva, caso queira um serviço extra, você pode acertar no próprio balcão de aluguel.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  23. Olá vou alugar um carro com a alamo no aeroporto e devolver no car care center , mas vi q passo pelo porral do magic kingdon , terei q pagar estacionamento pra fazer a devolução?

    1. Oi,
      Michela
      Você pode avisar no guiché que está devolvendo um carro alugado, que eles não cobram o estacionamento.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  24. Andreza,
    Obrigada pelas dicas, estou indo para a disney pela terceira vez mas será a primeira que alugo carro.
    Reparei pela cotação em outros sites que a rentcars está cobrando bem mais barato que os demais. É de confiança mesmo? O numero da reserva com a Alamo já será dado no site? Voce recomenda adicionar seguro para terceiros?
    Abraços e obrigada.

    1. Oi,
      Mayara
      Já aluguei com eles algumas vezes e são de confiança sim.
      Sim, o número de reserva já é informado.
      Sempre que eu alugo eu faço seguro contra terceiros e coloco um motorista extra.
      Agora de qualquer forma no balcão e sempre importante verificar o que você contratou e o que eles estão oferecendo por algumas vezes eles tentam oferecer up-grade de carro e outros serviços como atendimento 24 horas para troca de pneu e manutenção na estrada o que acaba acarretando taxas extras.
      Abraços e Obrigada

  25. Mandei email para a Alamo (dos EUA) para tirar outas dúvidas, deixei claro que vou para Orlando mas me disseram que preciso de uma carteira de habilitação escrita em inglês, que só aceitarão a minha brasileira se tiver escritos em inglês. Perguntei novamente e reiteraram o que haviam falado. Agora não sei se procuro outra locadora ou se arrisco… e agora?

  26. Oi Andreza! Adorei suas informações.
    Alugamos um carro na Alamo e estamos com dúvida a respeito do cartão de crédito, no voucher da locação está o nome do meu pai como locatário, mas quem vai passar o cartão vai ser meu marido, pois meu pai não possui… será que teremos algum problema?
    Obrigada. Natália

      1. Oi Natália,
        Também estou com esse problema.. você já fez a viagem? Deu tudo certo usando cartão de crédito de outra pessoa?

  27. Oi Andreza,
    Adorei esse post me esclareceu muitas dúvidas que estava há tempos sem encontrar respostas.
    Ainda fiquei com uma dúvida, meu namorado vai alugar no nome dele porque ele tem mais de 25 anos, eu tenho 24, mas somente eu tenho cartão de crédito internacional, se fizermos o check-in pelo guichê automático, vou ter problemas se cadastrar o cartão de crédito no meu nome?

    Obrigada!

    1. Oi,
      Deborah
      É realmente da problema no cadastro, mas o que você pode fazer é reservar o carro no seu nome, mas cadastrar seu namorado como motorista adicional, que assim ele pode dirigir.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  28. Boa tarde. Pretendo fazer o cruzeiro da Disney que sai de Porto Canaveral. Eu posso pegar o carro no aeroporto e devolver em Porto Canaveral? Você sabe se a Alamo ou outra locadora tem loja lá e se é perto?

    1. Oi,
      Leonardo
      Eu sei que parece que todas as locadoras como Alamo, Hertz, Avis…etc tem lojas próximas ao porto e elas tem um serviço de transporte da loja para o porto e do porto para a loja.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

    1. Oi,
      Alizon
      Nas ultimas vezes que aluguei carro na Alamo o Sunpass já vem com o carro que é tipo um adesivo no para-brisa igual ao semparar
      e você paga a diária de uso do Sunpass por volta de US$ 4,00 e o pedágio no momento que você utilizar, isso é debitado no seu cartão.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  29. Reservei carro pela http://www.rentcars.com/ para Álamo, tento me cadastrar para fazer check-in online mas o meu número de reserva não entra no site, qual é o número afinal? Código da Confirmação ou Código da Solicitação Rentcars? E já fiz há mais de um mês…..

  30. Somos 3 adultos e um bebê 2 anos. Pretendo alugar uma Suv porque o porta malas é maior. Posso transportar as malas que não cabem no porta malas no banco traseiro? Ouvi dizer q não pode. É isso mesmo?

  31. Ola Andreza
    Estou com uma duvida!!
    Aluguei o carro pela Alamo para retirar na Disney Car Car
    Chegarei em Orlando dia 19/12 e deixei programado pra retirar no mesmo dia… mas vi que fecham as 19:30 e meu voo esta previsto pra chegar as 18:00!!!
    Se o voo atrasar e nao conseguir pegar o carro no dia agendado, corro o risco de perder o aluguel? Como devo proceder com esse problema se realmente nao der tempo??
    Agradeço desde ja

    1. Oi,
      Renata
      O ideal seria você falar com a sua operadora que reservou na Alamo e pedir para mudar o local de retirada do carro para o Aeroporto, fica muito melhor e lá você pode retirar a qualquer hora.
      Abraços e Obrigada

  32. Oi! Estou pretendendo alugar o carro no rentcars, com motorista adicional. Minha dúvida é: pretendo ir para esse guichê para não ter que passar no balcão, em que momento eu adiciono o nome do condutor adicional já que no site não aparece essa opção?

    Obrigada!

    1. Oi,
      Pamela
      Tem um momento que você preenchendo os dados no Totem você precisa preencher os dados do motorista adicional.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  33. Olá Andreza,
    Obrigado pelas informações do post, certamente ajudará muitas pessoas.
    Aluguei um carro pela rentcars para pegar na Alamo.
    No voucher (em português) da rentcars consta claramente os opcionais que contratei: Proteção CDW + EP, Navegador GPS, Tanque de Combustível e 3 Condutores Adicionais. Já no voucher em inglês eu achei que essa informação não aparece claramente.
    Bom, minha dúvida é a seguinte…
    Acredito que eu não precise mencionar esses opcionais novamente ao preencher os dados no Totem da Alamo, certo? Caso contrário, não sei se até poderiam cobrar novamente.
    Será que a Alamo já saberá de antemão que eu contratei esses opcionais pela rentcars visto que não vou informar nada no Totem?

    1. Oi,
      Flavio
      Correto, ao você entrar com o número da reserva deve aparecer tudo o que você contratou, mas você tem que entrar com os nomes e número de carteira do motorista principal e os adcionais.
      Fico a dispsoição
      Abraços e Obrigada

  34. Olá Andreza!
    Tenho uma dúvida, qnd eu for para Disney eu ainda estarei com a CNH provisória, eles aceitam?
    Ou só aceitam a CNH definitiva?
    Obrigada,
    Liliane

  35. Bom dia.

    Eu fiz uma reserva na Alamo e estou querendo fazero check-in online para adiantar, me disseram que o sunpass já vem no carro, mas como vincula ao meu cartão de crédito para utilizar?

    1. Oi,
      Bruno
      No check-in online deve pedir um cartão de crédito para vincular. Caso não, na saida com o carro tem uma guarita, onde a pessoa para liberar o carro vai te pedir um cartão de crédito e a carteira de motorista.
      Abraços e Obrigada

  36. Andressa, já li acima que vc acredita que as cias de carros tem opcao de entrega pro Port Canaveral, mas não estou conseguindo descobrir quais realmente têm! Preciso fechar o carro e vou retirar no aeroporto de Orlando e deixar em Port Canaveral para pegar o cruzeiro!

    A Álamo tem, mas queria orçar com mais cias já que o preço deles está bem acima do que vi no Decolar, mas por lá não aparece a opção de entrega em Port.

    Alguém sabe quais outras cias têm opcao de entrega em Port?!

    Obrigada! Amo o blog!

    1. Oi,
      Gisele
      Geralmente quando alugo carro eu faço pela rentcars que é nossa parceira e lá tem sim as opções de Porto Canaveral procurar por (Cape Canaveral).
      Um alerta, quando você for comparar preços nas suas cotações é importante verificar quais seguros estão inclusos, para você não ter problemas, porque as vezes você vê uma cotação mais barata mas ela não tem os seguros necessários.
      Segue abaixo o link da Rentcars:
      http://www.rentcars.com.br/orlando-florida-estados-unidos?requestorid=372
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  37. Oi Andreza,
    Vamos viajar no final de novembro com 3 crianças pequenas. Nos surgiu a oportunidade de alugar carro de empresa de brasileiro, pegando no desembarque e devolvendo o carro no embarque. Há muita diferença nisso em relação ao tempo gasto e a distancia percorrida no aeroporto? Queremos facilidade por causa das crianças que estarão bem cansadas. Se puder me responder por e-mail tb, agradeço. Obrigada pelo blog, é de extrema importância p quem vai viajar.

    1. Oi,
      Mariana
      Eu não conheço a empresa, mas o importante é você verificar a reputação da empresa e ver quais seguros estão inclusos para não ter dor de cabeça depois.
      Em questão de facilidade, em Orlando as locadoras de veículo tem suas garagens nos terminais do aeroporto.
      Abraços e obrigada

  38. Como funciona a cobrança se eu devolver o tanque faltando 1/4 de combustível por exemplo, eles me cobrariam o valor total do tanque? Estou alugando pela Alamo…

    1. Oi,
      Elaine
      Nesse caso funciona assim, você contrata o tanque e esse valor já é cobrado no aluguel, caso você devolva o carro na reserva, com 1/4, meio tanque etc… eles não restituem do valor cobrado.
      Fico a disposição
      Abraços e Obrigada

  39. Olá, muito bom este seu post estou na dívida quanto ao sunpass, você não o utilizou? Mas sabe se todos os carros da algo já vem e sobre como ativar paga algo ou já está incluso é só paga o que pagar no pedágio? Pois vi um vídeo na internet sobre multas que chegam até U$250 caso par direto e o carro não tenha sunpass, e de Orlando pata Miami agora só utilizam sunpass não tem mais como pagar com moedas. Desde já grato.

  40. Olá
    Obrigado pelas dicas.
    Estou indo para Orlando.Aluguei um carro pela rentcars (alamo) e ja deixei tudo pago com os seguros. No entanto, meu voo chega 12h17 e marquei a retirada para às 13h30. Só que estou preocupado com eventuais atrasos. Posso retirar o carro com quanto tempo de atraso antes de a reserva ser cancelada? Pode me ajudar?
    Obrigado.

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